Devoluções e Reembolsos

Na Ribeiro Shop, garantimos o reembolso do seu dinheiro com total transparência e agilidade sempre que uma devolução for solicitada dentro do prazo legal.
1. Prazo para Reembolso
O reembolso dos valores pagos será processado imediatamente após o produto devolvido chegar ao nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade. Essa conferência leva até 3 dias úteis.
2. Como você recebe o dinheiro de volta:
Todo o processo de devolução financeira é realizado de forma 100% segura através do Mercado Pago:
  • Pagamentos via Pix ou Boleto: O valor é depositado direto na conta do comprador em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
  • Pagamentos via Cartão de Crédito: O estorno é solicitado junto à operadora do cartão. O crédito pode aparecer na sua fatura atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento do seu cartão.
3. Contato para Suporte
Se você precisar de qualquer ajuda com o seu reembolso, basta enviar uma mensagem para o nosso canal oficial: contato@ribeiroshop.com.br.